Auftragsstatus-Portal Fertigung: Kundenanfragen reduzieren
Auftragsstatus-Portal Fertigung Lösungen reduzieren erheblich den konstanten Strom von „Wo ist meine Bestellung?“ Anrufen, die Ihre Produktionsteams unterbrechen. Studien zeigen, dass 70% der Kundenservice-Anfragen in der Fertigung Auftragsstatus-Anfragen sind. Allerdings handhaben die meisten Unternehmen diese noch manuell und ziehen dabei Personal von Kernoperationen ab. Fertigungsunternehmen stehen vor einer gemeinsamen Herausforderung. Weiterlesen