{"id":3554,"date":"2025-07-01T13:07:29","date_gmt":"2025-07-01T11:07:29","guid":{"rendered":"https:\/\/conapi.at\/fallstudie-erp-api-sicherheitsluecke-kostet-distributor-18-millionen-euro\/"},"modified":"2025-07-14T13:17:01","modified_gmt":"2025-07-14T11:17:01","slug":"fallstudie-erp-api-sicherheitsluecke","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/conapi.at\/de\/fallstudie-erp-api-sicherheitsluecke\/","title":{"rendered":"Fallstudie: ERP API Sicherheitsl\u00fccke kostet Distributor 1,8 Millionen Euro"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-group\" style=\"margin-top:0;margin-bottom:0\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<p>Die E-Mail kam um 08:47 Uhr an einem Dienstagmorgen an:<\/p>\n\n\n\n<div id=\"wp-block-themeisle-blocks-advanced-columns-3be699c1\" class=\"wp-block-themeisle-blocks-advanced-columns has-1-columns has-desktop-equal-layout has-tablet-equal-layout has-mobile-equal-layout has-vertical-unset\"><div class=\"wp-block-themeisle-blocks-advanced-columns-overlay\"><\/div><div class=\"innerblocks-wrap\">\n<div id=\"wp-block-themeisle-blocks-advanced-column-05b0c4d2\" class=\"wp-block-themeisle-blocks-advanced-column\">\n<p><em>&#8222;Wir brauchen einen Echtzeit-Zugang zu Ihrem Inventarsystem API. Unsere neue E-Procurement-Plattform kann nicht mehr mit den EDI-Batch-Dateien von gestern arbeiten. Kann Ihr IT-Team dies bis Freitag einrichten?&#8220;<\/em><\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<p>F\u00fcr einen unserer gr\u00f6\u00dften Kunden, einen angesehenen, 50 Jahre alten Industriedistributor, der mehr als 300 Kunden aus der verarbeitenden Industrie in der DACH-Region betreut, war dies nicht nur eine weitere IT-Anfrage.<\/p>\n\n\n\n<p>Dies war ihr gr\u00f6\u00dfter Kunde. 2,8 Millionen Euro Jahresumsatz. Eine Beziehung, die seit 15 Jahren besteht.  <\/p>\n\n\n\n<p>Die Antwort des IT-Direktors schien v\u00f6llig vern\u00fcnftig:  <\/p>\n\n\n\n<div id=\"wp-block-themeisle-blocks-advanced-columns-5b1f790c\" class=\"wp-block-themeisle-blocks-advanced-columns has-1-columns has-desktop-equal-layout has-tablet-equal-layout has-mobile-equal-layout has-vertical-unset\"><div class=\"wp-block-themeisle-blocks-advanced-columns-overlay\"><\/div><div class=\"innerblocks-wrap\">\n<div id=\"wp-block-themeisle-blocks-advanced-column-a5d234b6\" class=\"wp-block-themeisle-blocks-advanced-column\">\n<p><em>&#8222;Kein Problem. Wir \u00f6ffnen einen sicheren Port in unserer Firewall und geben Ihnen direkten API Zugriff auf unser ERP-System.&#8220;<\/em><\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<p>Einfach. Schnell. Kosteng\u00fcnstig.  <\/p>\n\n\n\n<p>Und die Entscheidung, die sie fast 1,8 Millionen \u20ac kosten w\u00fcrde.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n<div style=\"height:1em\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Wenn das Erbe auf moderne Anforderungen trifft<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Der Kunde hatte seinen Ruf auf Pr\u00e4zision und Zuverl\u00e4ssigkeit aufgebaut. Das Unternehmen verwaltet \u00fcber 80.000 <a href=\"https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/Stock_keeping_unit\">Artikel<\/a>, von Pr\u00e4zisionskomponenten bis hin zu spezialisiertem MRO-Zubeh\u00f6r, und war ein zuverl\u00e4ssiger Partner f\u00fcr Hersteller, die sich keine Ausfallzeiten oder Qualit\u00e4tseinbu\u00dfen leisten konnten. <\/p>\n\n\n\n<div id=\"wp-block-themeisle-blocks-advanced-columns-75baf304\" class=\"wp-block-themeisle-blocks-advanced-columns has-2-columns has-desktop-twoOne-layout has-tablet-equal-layout has-mobile-collapsedRows-layout has-vertical-unset\"><div class=\"wp-block-themeisle-blocks-advanced-columns-overlay\"><\/div><div class=\"innerblocks-wrap\">\n<div id=\"wp-block-themeisle-blocks-advanced-column-e2e8b5cf\" class=\"wp-block-themeisle-blocks-advanced-column\">\n<p>Ihr ERP-System war ihr Kronjuwel. Es enthielt Lagerbest\u00e4nde in Echtzeit, kundenspezifische Preisgestaltung auf verschiedenen Ebenen, exklusive Lieferantenvereinbarungen und 15 Jahre an Beschaffungsinformationen.<\/p>\n\n\n\n<p>Wie viele erfolgreiche B2B-H\u00e4ndler sahen sie sich einem wachsenden Modernisierungsdruck ausgesetzt. Die Kunden verlie\u00dfen EDI zugunsten von Echtzeit <a href=\"https:\/\/conapi.at\/de\/willkommen-im-hotel-api-fornia\/\">API<\/a> Integrationen. E-Procurement-Plattformen verlangten sofortige Bestandstransparenz. Die Zukunft hie\u00df API-first, und sie mussten sich schnell anpassen.   <\/p>\n\n\n\n<p>Die L\u00f6sung des IT-Teams war denkbar einfach: Die REST-Seite des ERP-Systems API sollte \u00fcber eine Firewall-Regel zug\u00e4nglich gemacht, mit HTTPS gesch\u00fctzt und dem Kunden ein sicherer API Schl\u00fcssel zur Verf\u00fcgung gestellt werden.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Was kann schon schiefgehen?<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div id=\"wp-block-themeisle-blocks-advanced-column-aeb6eb80\" class=\"wp-block-themeisle-blocks-advanced-column\"><figure style=\"padding-right:0;padding-left:0;margin-right:0;margin-left:0;\" class=\"aligncenter wp-block-post-featured-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1200\" height=\"1200\" src=\"https:\/\/conapi.at\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/erp_crown_jewels.jpeg\" class=\"attachment-full size-full wp-post-image\" alt=\"ERP crown jewels\" style=\"object-fit:cover;\" srcset=\"https:\/\/conapi.at\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/erp_crown_jewels.jpeg 1200w, https:\/\/conapi.at\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/erp_crown_jewels-300x300.jpeg 300w, https:\/\/conapi.at\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/erp_crown_jewels-1024x1024.jpeg 1024w, https:\/\/conapi.at\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/erp_crown_jewels-150x150.jpeg 150w, https:\/\/conapi.at\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/erp_crown_jewels-768x768.jpeg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><\/figure><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Der Einbruch: 14:32 an einem Donnerstagnachmittag<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Der Angriff war raffiniert und doch unsichtbar.<\/p>\n\n\n\n<p>Ein Angreifer hatte sich irgendwie g\u00fcltige API Zugangsdaten verschafft, m\u00f6glicherweise durch einen Man-in-the-Middle-Angriff auf die weniger sichere Entwicklungsumgebung des Kunden. Da API jedoch ein direkter Tunnel zu ihrem ERP-System ohne angemessene ERP API Sicherheitskontrollen war, gab es keine M\u00f6glichkeit, legitime Anfragen von b\u00f6sartigen Anfragen zu unterscheiden. <\/p>\n\n\n\n<p>Im Laufe von 72 Stunden hat der Angreifer systematisch Daten entwendet:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Vollst\u00e4ndige Preisdatenbank<\/strong>: Kundenspezifische Preise f\u00fcr alle 80.000 SKUs auf drei verschiedenen B2B-Ebenen<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Daten zur Lieferantenbeziehung<\/strong>: Margen, Lieferzeiten und Details zu exklusiven Vertriebsvereinbarungen<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Beschaffungsmuster der Kunden<\/strong>: Auftragshistorien, die strategische Projekte und Beschaffungsstrategien offenbaren<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Inventar-Algorithmen<\/strong>: Lagerbest\u00e4nde und Nachbestellungsmuster in Echtzeit<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Der Versto\u00df wurde erst entdeckt, als ein Konkurrent auf mysteri\u00f6se Weise begann, sie bei jeder gr\u00f6\u00dferen Ausschreibung zu unterbieten und dabei Preisstrategien zu verwenden, die unm\u00f6glich gut durchdacht zu sein schienen.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n<div style=\"height:1em\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Die finanzielle Anatomie: Wie 1,8 Millionen Euro verschwanden<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Als die gerichtsmedizinische Untersuchung abgeschlossen war, war der Schaden verheerend:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>480.000 \u20ac an Bu\u00dfgeldern<\/strong>: Der Versto\u00df gegen die Datenschutzgrundverordnung war klar und deutlich. Daten zur Kundenbeschaffung, Lieferanteninformationen und Wettbewerbsinformationen waren ohne angemessene Zugangskontrollen oder Pr\u00fcfpfade offengelegt worden. Das Bu\u00dfgeld war zwar nicht der H\u00f6chstbetrag, aber doch so hoch, dass es sich auf das Jahresergebnis des Unternehmens auswirkte.  <\/li>\n\n\n\n<li><strong>840.000 \u20ac an verlorenem Gesch\u00e4ft<\/strong>: Ihr gr\u00f6\u00dfter Kunde k\u00fcndigte den Vertrag sofort, nicht nur wegen der Sicherheitsverletzung, sondern auch, weil seine eigenen Beschaffungsstrategien kompromittiert worden waren. Zwei weitere Gro\u00dfkunden setzten ihre Auftr\u00e4ge aus, w\u00e4hrend sie monatelang &#8222;Sicherheits\u00fcberpr\u00fcfungen&#8220; durchf\u00fchrten. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u20ac320.000 Schaden in der Lieferantenbeziehung<\/strong>: Als exklusive Vertriebsvereinbarungen \u00f6ffentlich bekannt wurden, stellten drei wichtige Lieferanten die Partnerschaft in Frage. Die Neuverhandlung der Bedingungen und die Wiederherstellung des Vertrauens erforderten Zugest\u00e4ndnisse, die sich direkt auf die Gewinnspannen auswirkten. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>160.000 \u20ac an Wiederherstellungskosten<\/strong>: Notfallsicherheitsberatung, forensische Analysen, Systemh\u00e4rtung, Anwaltskosten und die komplette \u00dcberholung der Infrastruktur von API verbrauchten Ressourcen, die in Wachstum h\u00e4tten investiert werden sollen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:1em\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p><strong>Auswirkungen insgesamt: 1.800.000 \u20ac.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>F\u00fcr einen mittelgro\u00dfen Vertriebsh\u00e4ndler war dies nicht nur ein finanzieller Schlag, sondern eine existenzielle Bedrohung.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:1em\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Die Hauptursache: Warum die grundlegende ERP API Sicherheit versagt<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Die Analyse nach dem Vorfall ergab, dass die &#8222;einfache&#8220; Firewall-L\u00f6sung grundlegende Architekturfehler aufwies:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Keine Authentifizierungsschichten<\/strong>: Ein einziger gemeinsamer API Schl\u00fcssel bedeutete eine einzige Schwachstelle. Einmal kompromittiert, hatte der Angreifer die gleiche Zugriffsstufe wie der legitime Kunde. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Keine Zugriffsgranularit\u00e4t<\/strong>: Das ERP API war ein Alles-oder-Nichts-System. Es gab keine M\u00f6glichkeit, den Zugriff auf bestimmte Datens\u00e4tze, Endpunkte oder Funktionsebenen zu beschr\u00e4nken.   <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Kein Testsystem:<\/strong> Getrennte Umgebungen k\u00f6nnten die potenziellen Auswirkungen bereits reduziert haben.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Null Pr\u00fcfpfade<\/strong>: Ohne angemessene Protokollierung und \u00dcberwachung blieb der Einbruch drei Tage lang unentdeckt. Sie hatten keinen \u00dcberblick dar\u00fcber, auf welche Daten wann und von wem zugegriffen wurde. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Keine Ratenbegrenzung oder Anomalie-Erkennung<\/strong>: Die systematische Datenextraktion erschien als normale API Nutzung. Es gab keine Kontrollen, um das massenhafte Sammeln von Daten zu erkennen oder zu verhindern. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Keine Umwandlung von Anfragen<\/strong>: Die ERP-Rohdaten wurden direkt ins Internet gestellt. Sensible interne Feldnamen, Datenbankstrukturen und Gesch\u00e4ftslogik waren f\u00fcr jeden sichtbar, der Zugriff auf API hatte. <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:1em\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p><strong>Die harte Realit\u00e4t: Ihr ERP wurde f\u00fcr den internen Gebrauch entwickelt, nicht f\u00fcr das Internet.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:1em\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Die L\u00f6sung: API Richtig gemachtes Management<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>H\u00e4tte unser Kunde von Anfang an eine ERP API Sicherheit auf Unternehmensniveau und eine angemessene API Verwaltung implementiert, h\u00e4tte jeder Angriffsvektor neutralisiert werden k\u00f6nnen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Granulare Sicherheitskontrollen<\/strong>: Anstelle eines gemeinsamen Schl\u00fcssels w\u00fcrde jeder Partner eindeutige Anmeldedaten mit genau definierten Zugriffsrechten erhalten. Das Beschaffungsteam bei seinem Kunden w\u00fcrde nur die Lagerbest\u00e4nde f\u00fcr seine spezifischen Produktkategorien sehen, mehr nicht. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>B2B-Tier-spezifische Antworten: <\/strong>Verschiedene Kundenebenen erhalten automatisch die entsprechenden Daten. Ein strategischer Partner der Stufe 1 k\u00f6nnte detaillierte Bestandsprognosen sehen, w\u00e4hrend ein Kunde der Stufe 3 nur den grundlegenden Verf\u00fcgbarkeitsstatus sehen w\u00fcrde. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u00dcberwachung und Analyse in Echtzeit<\/strong>: Verd\u00e4chtige Muster, wie z.B. jemand, der um 02:00 Uhr Preisdaten f\u00fcr 80.000 Artikel herunterl\u00e4dt, k\u00f6nnen sofortige Warnungen und automatische Zugriffssperren ausl\u00f6sen.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Portal f\u00fcr professionelle Entwickler<\/strong>: Partner k\u00f6nnen verf\u00fcgbare APIs entdecken, Integrationen testen und ihren eigenen Zugang \u00fcber ein Self-Service-Portal verwalten. Dies reduziert den Aufwand f\u00fcr den Support und bietet gleichzeitig eine professionelle Integrationserfahrung. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Nicht-technische Verwaltung<\/strong>: Am wichtigsten ist vielleicht, dass die B\u00fcroassistentin den Partnerzugang verwalten, neue API Schl\u00fcssel erstellen und die Nutzung \u00fcber ein intuitives Dashboard \u00fcberwachen kann, ohne dass die IT-Abteilung bei Routineaufgaben eingreifen muss.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Vollst\u00e4ndige Audit Compliance<\/strong>: Jeder Aufruf von API wird mit allen Details protokolliert: Wer hat wann und von wo aus auf welche Daten zugegriffen. Die Einhaltung der GDPR wird automatisch, nicht angestrebt. <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:1em\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Von der Krise zum Wettbewerbsvorteil<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Heute haben sie ihre Integrationsstrategie um eine angemessene API Verwaltung herum neu aufgebaut. The API Box Plattform bew\u00e4ltigt die gesamte Komplexit\u00e4t und bietet gleichzeitig Sicherheit und \u00dcberwachung auf Unternehmensniveau. <\/p>\n\n\n\n<p>Die Ergebnisse sprechen f\u00fcr sich selbst:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Verk\u00fcrzung der Einarbeitung von Partnern von 3 Wochen auf 3 Stunden<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Null Sicherheitsvorf\u00e4lle in 18 Monaten Betrieb<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>12 neue Kundenintegrationen abgeschlossen<\/strong> (gegen\u00fcber 2 pro Jahr zuvor)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Vollst\u00e4ndige Pr\u00fcfpfadkonformit\u00e4t<\/strong> f\u00fcr alle Datenzugriffe<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Vor allem aber haben sie sich als zukunftsorientierter Partner positioniert, der moderne Integrationsanforderungen sicher bew\u00e4ltigen kann, w\u00e4hrend ihre Konkurrenten noch mit einer 20 Jahre alten EDI-Infrastruktur k\u00e4mpfen.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><em>&#8222;Wir dachten, wir m\u00fcssten unser ERP der Welt \u00f6ffnen. The API Box zeigte uns auf, dass wir es vor der Welt sch\u00fctzen m\u00fcssen. Unsere Partner haben einen besseren Zugang zu unseren Daten als je zuvor, aber unsere Systeme waren noch nie so sicher.&#8220;<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong>&#8211; IT-Direktor<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<div style=\"height:1em\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Lernen Sie diese Lektion nicht auf die harte Tour<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Wenn Ihr Unternehmen von einem leistungsstarken ERP-System abh\u00e4ngt und Sie den Druck versp\u00fcren, Partnern und Kunden API zur Verf\u00fcgung zu stellen, befinden Sie sich an einem kritischen Entscheidungspunkt.<\/p>\n\n\n\n<p>Der &#8222;einfache&#8220; Firewall-Ansatz ist nicht nur riskant, sondern leichtsinnig.<\/p>\n\n\n\n<p>Aber robuste ERP API Sicherheit und eine angemessene API Verwaltung m\u00fcssen nicht komplex oder teuer sein. The API Box bietet Sicherheit und Verwaltung auf Unternehmensniveau als vollst\u00e4ndig verwalteten Service. Sie erhalten die Kontrolle und den Schutz, ohne dass Sie ein eigenes API Team ben\u00f6tigen.    <\/p>\n\n\n\n<p><strong>Fordern Sie Ihre kostenlose API Bewertung an.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Wir \u00fcberpr\u00fcfen Ihren derzeitigen Integrationsansatz, identifizieren potenzielle Schwachstellen und zeigen Ihnen genau, wie Sie Ihren Partnern einen sicheren, skalierbaren API Zugang bieten k\u00f6nnen, ohne Ihr Unternehmen auf eine Firewall-Regel zu setzen.<\/p>\n\n\n\n<p>Denn die Kosten, wenn Sie es falsch machen, sind viel h\u00f6her als die Kosten, wenn Sie es richtig machen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size\"><em>Eine Anmerkung zu dieser Fallstudie: Diese Geschichte ist ein zusammengesetztes Szenario, das auf unserer mehr als 20-j\u00e4hrigen praktischen Erfahrung bei der Integration komplexer ERP-Systeme basiert. Das Unternehmen ist zwar hypothetisch, aber die technischen Schwachstellen, die Gesch\u00e4ftsrisiken und die finanziellen Folgen sind sehr real und spiegeln Herausforderungen wider, die wir immer wieder erlebt haben. Wir haben diese Fallstudie erstellt, um eine wichtige Lektion auf klare und verst\u00e4ndliche Weise zu veranschaulichen.  <\/em><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"wp-block-group alignwide cta-container\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-center hestia-title\">Fordern Sie Ihre kostenlose API Bewertung an.<\/h2>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-a89b3969 wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button contactus-btn\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/conapi.at\/#contact\">Kontaktieren Sie uns<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Die E-Mail kam um 08:47 Uhr an einem Dienstagmorgen an: F\u00fcr einen unserer gr\u00f6\u00dften Kunden, einen angesehenen, 50 Jahre alten Industriedistributor, der mehr als 300 Kunden aus der verarbeitenden Industrie in der DACH-Region betreut, war dies nicht nur eine weitere IT-Anfrage. 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